Krisztian Farkas, Technologický riaditeľ spoločnosti Pro Futuro Consulting poskytol Teleinfo24 svoje pripomienky k tomu, ako pomôcť zlepšiť služby zákazníkom.
Okrem iného povedal: Proces vybavovania žiadostí zákazníkov by mal jasne identifikovať zodpovedné osoby a uľahčiť prístup k sledovaniu pr...