V dnešnej digitálnej dobe môžu recenzie zákazníkov rozhodnúť o úspechu alebo neúspechu firmy. Jedna zlá recenzia na Google, Facebooku alebo Yelpe sa môže šíriť rýchlejšie ako akákoľvek platená reklamná kampaň. A keď sa raz objaví online, zostane tam navždy a ovplyvní image vašej značky u všetkých bu...
