Prevádzkovanie internetového obchodu dnes nie je len o zozname produktov – ide o splnenie očakávaní zákazníkov na každom kroku. Zákazníci dnes očakávajú okamžité odpovede, personalizované ponuky a plynulý servis. Ak však tímy predaja, marketingu a podpory pracujú izolovane, je takmer nemožné poskyto...
