Zoho premenilo Zoho Analytics na agentickú analytickú platformu. Ask Zia teraz využíva šesť AI agentov, ktorí na základe požiadaviek v bežnom jazyku analyzujú dáta, vytvárajú dashboardy, pripravujú dáta, píšu vzorce, píšu SQL a trénujú modely strojového učenia. Ceny sa nemenia a každý plán teraz obsahuje mesačné kredity Zoho LLM.

Predstavte si pondelňajšiu rannú poradu obchodného tímu. Váš manažér sa pýta, prečo minulý mesiac v jednom regióne klesli tržby. Zvyčajne niekto exportuje dáta z CRM, skopíruje faktúry z účtovníctva, všetko vyčistí v tabuľke a o dva dni sa vráti s grafom.

Čo sa v Zoho Analytics zmenilo?

S novou Zoho Analytics napíšete otázku a v priebehu niekoľkých minút dostanete odpoveď, dôvod za ňou a odporúčaný ďalší krok.

To je prísľub agentickej analytiky: AI agenti vykonávajú veľkú časť reportingovej práce, ktorú dnes váš tím robí ručne. V tomto sprievodcovi tím PFC Group vysvetľuje, čo sa zmenilo, ktoré funkcie sú najdôležitejšie pre malé a stredné firmy a ako sa pripraviť.

Doteraz bola Zoho Analytics samoobslužným nástrojom business intelligence (BI). Dáta ste pripájali a reporty a dashboardy ste vytvárali sami.

Nová verzia pridáva navrch vrstvu AI. Namiesto ručného vytvárania každého reportu opíšete, čo potrebujete, a prácu urobia AI agenti. Reporty, dashboardy a dátové pipeline, ktoré vytvoria, zostávajú viditeľné a upraviteľné, takže váš tím má všetko pod kontrolou.

Hlavné zmeny v jednom prehľade:

Zia si pamätá predchádzajúce otázky, takže doplňujúce otázky fungujú ako bežná konverzácia. Môžete ju používať s vlastným LLM od Zoho, s podporovanými externými modelmi, ako je OpenAI, alebo s vlastným API kľúčom.

Prečo je obchodný kontext pre AI dôležitý

AI dáva dobré odpovede, len ak rozumie vašej firme. Zoho Analytics má teraz toto porozumenie zabudované, bez potreby samostatného dátového skladu:

• Ontológia: mapuje, ako spolu súvisia zákazníci, objednávky, produkty a dodávatelia, napríklad prepojí kontakt v Zoho CRM s tým istým zákazníkom v Zoho Books a Zoho Desk.
• Sémantická vrstva: definujte „tržby“ alebo „aktívneho zákazníka“ raz a každý agent aj report použije rovnakú definíciu.
• Vymedzenie rozsahu: obmedzí agenta na konkrétne dáta, napríklad na tržby jedného regiónu.

Nastavenie týchto definícií je jednorazová úloha a práve pri nej väčšina firiem potrebuje pomoc partnera.

Ďalšie nové funkcie, o ktorých by ste mali vedieť

• Vlastní AI agenti: vytvárajte agentov, ktorí sa riadia vašimi vlastnými dátami a pravidlami, alebo začnite s hotovými agentmi, s ochrannými pravidlami určujúcimi, kto ich môže používať.
• 30+ nových konektorov: vrátane Zoho ERP, SAP, PayPal, Notion a Intercom, navyše k 500+ existujúcim.
• Pokročilá analytika: analýza scenárov „čo ak“, lepšie predpovedanie a automatické upozornenia na nezvyčajné nárasty alebo poklesy.
• Lepšie reporty: pixel-perfect reporty, vlastné vizualizácie a 50+ tém dashboardov.
• Otvorená platforma: MCP server, konektor pre Claude a vstavaná AI pre vaše vlastné aplikácie a klientske portály.
• Správa dát: katalóg dát, dátové politiky na úrovni riadkov a pozorovateľnosť AI, ktorá ukazuje, ktorí agenti bežali a aké dáta použili, čo pomáha aj s GDPR.

Ceny a dostupnosť Zoho Analytics v roku 2026

Zoho ponechalo ceny Zoho Analytics bez zmeny. Každý plán teraz obsahuje mesačné kredity Zoho LLM pre funkcie AI a navyše jednorazový balík kreditov pre popredné externé AI modely. Ďalšie kredity sú k dispozícii ako doplnky.

Plán Basic teraz obsahuje 10,000 kreditov Zoho LLM mesačne. Zoho Analytics sa spoplatňuje za účet, nie za používateľa, a platené plány môžete 15 dní vyskúšať zadarmo bez kreditnej karty.

Dostupnosť: nové funkcie sú dostupné v cloude a postupne sa zavádzajú podľa regiónov.

Potrebujete presnú cenu pre svoju firmu? Ceny sa líšia podľa regiónu, počtu používateľov a objemu dát. Rezervujte si krátku konzultáciu s PFC Group a my vám odporučíme správny plán a pošleme jasnú cenovú ponuku.

Pixel-perfect reporty, ontológia a sémantický model prídu ako ukážkové verzie v priebehu nasledujúcich štyroch až ôsmich týždňov. On-premise verzia dostane aktualizáciu v Q1 2027.

Ako vám PFC Group pomôže získať hodnotu z novej Zoho Analytics

AI agenti sú výkonní, ale závisia od čistých, prepojených dát a jasných obchodných definícií. Práve tam implementačný partner šetrí čas.

Ako Zoho Premium Partner s pobočkami v Českej republike, na Slovensku, v Poľsku, Maďarsku, Rumunsku a Indii vám PFC Group pomôže:

• Prepojiť vaše dáta: Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk a systémy mimo Zoho, ako je SAP alebo lokálny účtovný softvér.
• Definovať vaše metriky: nastaviť sémantickú vrstvu tak, aby tržby, marža a „aktívny zákazník“ znamenali v každom reporte to isté.
• Vytvoriť dashboardy, ktoré ľudia používajú: obchodné, finančné a manažérske dashboardy navrhnuté podľa skutočných rozhodnutí.
• Bezpečne nastaviť AI agentov: so správnymi pravidlami prístupu k dátam, vymedzením rozsahu a správou dát.
• Vyškoliť váš tím: vo vašom jazyku, aby každý vedel klásť Zii správne otázky.

Ak už používate Zoho CRM, pridanie Zoho Analytics je často najrýchlejší spôsob, ako zistiť, odkiaľ skutočne pochádzajú vaše tržby.

Často kladené otázky o novej Zoho Analytics

Čo je agentická analytika v Zoho Analytics?

Agentická analytika znamená, že AI agenti za vás vykonávajú veľkú časť analytickej práce. V Zoho Analytics bežným jazykom opíšete, čo potrebujete, a agenti analyzujú dáta, vytvárajú dashboardy, pripravujú dáta a píšu vzorce alebo SQL.

Zmenili sa ceny Zoho Analytics?

Nie. Ceny zostávajú rovnaké, od €30 mesačne za plán Basic pri ročnej fakturácii. Každý plán teraz navyše obsahuje mesačné kredity Zoho LLM pre funkcie AI.

Funguje Zoho Analytics so Zoho CRM?

Áno. Dáta zo Zoho CRM sa synchronizujú do Zoho Analytics a nová ontológia prepája kontakty v CRM s tými istými zákazníkmi v Zoho Books a Zoho Desk pre kompletný pohľad na zákazníka.

Sú moje dáta s AI agentmi Zoho Analytics v bezpečí?

Administrátori určujú, k akým dátam má každý agent prístup, kto ho môže používať a ako sa správa. AI Observability zobrazuje každé spustenie agenta a AI Settings ukazuje, čo sa zdieľa s externými poskytovateľmi AI.

Ste pripravení vyskúšať agentickú analytiku?

Nová Zoho Analytics dokáže premeniť hodiny ručného reportingu na krátku konverzáciu. Najlepšie výsledky dosiahnete, keď sú vaše dáta prepojené a metriky jasne definované.

Porozprávajte sa s expertmi na Zoho z PFC Group. Ukážeme vám živé demo s vašimi vlastnými dátami a naplánujeme správne nastavenie pre vašu firmu.

Rezervujte si bezplatnú konzultáciu k Zoho Analytics ·

PFC Group | Zoho Premium Partner. Váš partner pre Zoho konzultácie a automatizáciu podnikania.