Blog by Rafiullah

Ako zladiť človeka a bota?

19.12.22 11:24 AM By Rafiullah - Comment(s)

Zoho Corporation, globálna technologická spoločnosť, predstavila nové nástroje pre Zoho Desk, svoju vlajkovú platformu služieb zákazníkom. Nové funkcie zahŕňajú bezproblémovú kombináciu ľudskej a botovej hlasovej podpory. Vďaka týmto zmenám môžu pracovníci zákazníckych služieb poskytovať zákazníkom ...

Digitálna transformácia pomôže prežiť krízu

12.12.22 11:19 AM By Rafiullah - Comment(s)

Odporúčania pre podniky hovoria predovšetkým o znižovaní výdavkov, najmä tých nehospodárskych. Ako to urobiť a zároveň zvýšiť efektívnosť svojej činnosti? S pomocou prichádza digitálna transformácia. Ako sa môže prejaviť? Prijatím cloudových riešení, automatizáciou a využívaním ľahko prispôsobiteľný...

Ecommerce výzvy

02.12.22 07:51 AM By Rafiullah - Comment(s)

Krisztian Farkas, Technologický riaditeľ spoločnosti Pro Futuro Consulting poskytol Teleinfo24 svoje pripomienky k tomu, ako pomôcť zlepšiť služby zákazníkom.

Okrem iného povedal: Proces vybavovania žiadostí zákazníkov by mal jasne identifikovať zodpovedné osoby a uľahčiť prístup k sledovaniu pr...

Zoholics a Inspire stretnutia 2022

05.10.22 06:01 AM By Rafiullah - Comment(s)

Zástupcovia skupiny PFC z Českej republiky, Maďarska, Poľska, Slovenska a Rumunska sa stretli na stretnutí partnerov Zoho Inspire 2022. Stretnutie celej partnerskej komunity EÚ a zástupcov spoločnosti Zoho sa uskutočnilo 28. septembra v Utrechte a bolo plné inšpiratívnych informácií a zaujímavých st...

Desať nepísaných pravidiel pre virtuálne stretnutia

16.09.22 09:01 AM By Rafiullah - Comment(s)

Toto sú niektoré z kľúčových bodov, ktoré by ste mali vziať na vedomie, ak chcete využívať virtuálne stretnutia so všetkými ich špecifikami. Mali by ste si uvedomiť, že tento spôsob stretnutí sa bude používať čoraz viac a je jedným zo základných nástrojov digitálnej transformácie, alebo ak chcete, z...